mit Stefan Burian
Amusement Business Support
Ihre Mission: Gäste begeistern – Prozesse beherrschen
Stellen Sie sich vor, Ihre Gäste erleben jedes Detail Ihrer Attraktion als perfekt abgestimmt. Jeder Handgriff sitzt. Jeder Moment wirkt durchdacht. Hinter den Kulissen läuft alles reibungslos – und Ihr Team agiert mit Klarheit, Motivation und einem gemeinsamen Ziel: großartige Erlebnisse zu schaffen.
Genau hier setzt der Ansatz an: Nicht mehr reagieren, sondern bewusst steuern.
Durch klar strukturierte Abläufe, dokumentierte Prozesse und gezieltes Teamtraining schaffen Sie ein stabiles Fundament – für begeisterte Gäste, effiziente Abläufe und nachhaltiges Wachstum.
Erleben Sie, wie operative Exzellenz den Unterschied macht. Gemeinsam mit Branchenexperten Stefan Burian, dem Gesicht hinter dem Amusement Business Support, bieten wir:
1. Operative Beratung
• Entwicklung ganzheitlicher Betriebskonzepte
• Überprüfung und Optimierung von Masterplänen
• Prozessmanagement und Methoden zur Standardisierung
• Interims-Management für Übergangszeiten oder Engpässe
2. Dokumentation
• Erstellung von Operations Manuals
• Detaillierte Ride-Dokumentationen
• Handbücher für Training und Mitarbeiterschulung
3. Human Resources & Employer Branding
• Onboarding-Programme und individuelle Trainings
• Workshops zur Guest Experience
• Entwicklung von Mitarbeiterhandbüchern
• Strategien für Employer Branding und Personalführung
4. Mystery Visits & Customer Journey Analyse
• Geheimbesuche zur Überprüfung der Gästeperspektive
• Detaillierte Customer‑Journey-Analyse, sowohl analog als auch digital